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主題:雙11“二選一”又被惡炒,碰瓷可恥,讓商業的回歸商業!

小郝子

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  |   只看他 樓主

如果你去肯德基點可口可樂,服務員會禮貌不失尷尬地回復:您可以點百事可樂。
如果你去迪士尼樂園問向導:為什么這里沒有哈利波特,Ta也會尷尬不失禮貌地回復:其實小飛俠更適合您。
是的,在商言商。麥當勞合作可口可樂,所以肯德基獨代百事可樂,而JK羅琳也不會把哈利波特賣給迪士尼,硬把正房的待遇活成丫鬟的命。這時你不會想到“二選一”,只會想到商業利益的謀和。
可最近雙11,“二選一”的話題周期性發作,再次登上了輿論的風口浪尖。
10月14日,阿里巴巴集團公關委員會主席王帥發表“二選一從來只是一個偽命題……我們尊重法院的任何判決結果,我們實在不愿意再被動的配合某些企業無底線無休止的炒作了”。
24小時后,京東“11.11好物節”發布會在北京召開,隨后一份“抖機靈”的“二選一”回復上網。就是那么巧,就是那么寸。
緊接著,一夜間,諸多科技分析濕、磚家都成長一番,變身法學行家,強行將反壟斷與“二選一”掛鉤,就像去年春節,他們一夜變身區塊鏈“大咖”一樣一樣的。
這就像反壟斷專家薛兆豐說的:反壟斷問題是非常復雜,非常專業的學術概念。但也特別容易被人利用“打棍子”,“蓋帽子”,假借反壟斷之名制造陰謀論,從而打壓競爭,遏制創新。
由此可見,惡炒“二選一”的本質就是要一箭雙雕:1、對競爭對手進行輿論攻擊,制造壓力;2、特定時點的攻擊,更大地傷害其商業聲譽——碰瓷誅心,損人利己。
2年前雙11結束,一位阿里顧問律師就曾總結:每逢天貓雙11等大型活動,阿里即遭遇近五百個賬戶在同一時間段持續發出網絡攻擊文章,超過9700多篇,以所謂“二選一”和“壟斷”為惡意攻擊的稿件達4600多篇。

是的,沒有更大的本事,為了滿足錢進的欲望,只能這樣打雞血,也沒多想自己夠不夠“二”的標準。
碰瓷誅心,誰被打臉?
2010年“二選一”這個詞最早出現在3Q大戰,360指責騰訊侵犯用戶隱私,騰訊指責360違規推廣,雙方在網上打得不可開交。
之后,騰訊宣布在裝有360軟件的電腦上停止運行QQ,用戶必須卸載相關軟件才可登錄QQ,強迫用戶“二選一”。最后在監管部門干涉下,此事才算解決。
2012年初,“二選一”被京東引入電商領域。先是微博有人爆料:京東已發通知給3C家電供應商,如果3C商品的頁面銷售價高于當當網,則不給供應商結款。
之后,當當網發聲明譴責,時任CEO的李國慶在微博炮轟京東:“京東數碼家電不敢和當當網比價了?”
同年雙11前夕,雕爺在微博爆料:阿芙精油被京東放到了促銷頁面,強行設置價格,低到公司難以承受。同時京東鎖死后臺,令阿芙精油無法改價。
交涉無果后,阿芙精油向京東發出了律師函,同時要求從京東撤店。雕爺說:“撤店絕對是兩敗俱傷的事情,如果不是平臺把品牌商逼到了絕路,我們絕不會這樣做。”“過去兩年都沒有參加天貓雙11活動,只是今年想參加。”
更可怕的是,2017年11月,媒體曝光一份“互聯網實驗室”與京東簽訂的合同及《推動對天貓平臺“二選一”反壟斷立案調查項目建議書》。
這個被命名為“710項目”的策劃,總價達200多萬元,它的目的是:為京東定制關于電商反壟斷、推動有關部門立案調查天貓平臺“二選一”的報告。其費力誅心,可見一斑。
有趣的是,2016年開始,每到618、雙11的關鍵時刻,面對阿里,“二選一”的始作俑者總要表現出弱弱的樣子,聯合一群不得志的商家,復讀機一樣“哭喊”:是他、是他、就是他,讓我們二選一的小哪吒。
仿佛二選一是最棒的槽點,自己是唯一的正義,折了智商也要證明點什么:
要么像盤旋在阿里電商系統里的幽靈,說天貓屏蔽了這個,限流了那個,推廣了對手,仿佛自己是整套系統的設計者,對各種細枝末節了熟于心,用“暗藏技術暴力”的說辭挑動情緒,卻選擇性地看不見自身運營、投入、組織上的問題。

要么片面地強調單方面契約精神,放大日本作家“包容、自由,長久生命力”的說辭,大搞道德批判,卻罔顧平臺對大促和商家的海量投入,選擇性失算。
所以王帥回應:如此規模化散布謠言攻擊對手實屬罕見,令人不寒而栗。打倒搞臭阿里巴巴,并不能“對京東長遠發展奠定基礎”。
夠“二”嗎?
沒錯,把正常的商業選擇強行“拗”成“二選一”,這別致的腦回路有更大的目的。
就像圈內大咖謝璞說的:關鍵不在“一”,而在“二”,占領道德高地、污化對手之外,強調自己的身份是能和阿里平起平坐的“二”。
2017年,劉強東曾自信滿滿:要在2021年超過天貓,成為國內第一大B2C平臺。
可理想很豐滿,現實很骨感。當年第三季度開始,體量遠超京東的天貓,增速卻超過京東,這種勢頭延續至今,讓京東與天貓的差距越來越大。
2018年,劉強東明州性侵案發,一石激起千層浪,京東甚至破天荒流失860萬活躍用戶,當年各種指標慘淡收場,雙11也難得地少了很多“二選一”的噪聲。
同年,拼多多在美股上市,市值一度超過京東,讓“老二”如芒在背。更要命的是,前者活躍用戶迅速超4億,蓋過京東,其用戶交易頻次也甩開京東,令后者二號位不保,焦慮重重。
京東唯有不斷強調年交易額還有1.7萬億元,仍在第二。可拼多多最新數據顯示,其單季度交易額已超過京東,提前2年實現目標。如此再過1年,其年交易額將全面超過京東,在各項關鍵數據上立住第二的Flag。
所以,京東必須著急了,畢竟互聯網有個顛簸不破的定律:老大和老二力拼,老三就會被遺忘拋棄,當年它就是這樣,把易迅、1號店擠出競爭序列,它可不想重蹈這樣的覆轍。
是的,不夠“二”就沒有未來,不努力就要涼涼。于是,時隔一年,標準的碰瓷大戲再上演。
當優質商家選擇用戶量更多、資源更好的平臺進行合作。那就被磚家說成“放棄拼多多4億、京東3億人群,要割舍7億消費者……”
可“智熄”放大的數字回避了雙方用戶的重疊,仿佛用了京東的人絕不用拼多多,借夸大數據帶動炒作效果,是笨還是別有用心?不言而喻。

甚至還有京東出身的分析師給阿里扣上“限制交易,濫用市場地位”的帽子,他也沒用頭頂的“豆腐腦”想一想,要真是那樣,憑阿里、蘇寧多年的聯合,京東還能秀出“3C、家電市場占比超50%”的數據?
如此種種,本質上就像王帥說的:“所謂二選一從來只是一個偽命題。”
最近,天貓平臺營運事業部總經理劉博也說:每年的天貓雙11都是十選一、千選一、萬選一,因為要選出最好的商品、最好的價格、最好的服務和體驗送到全球消費者面前,天貓雙11從來、根本就無關“二選一”。
小郝子相信,一切塵埃落定,炒作的歸炒作,商業的還是歸商業。就像思想家孟德斯鳩說的:“商業能夠治療破壞性的偏見。”請相信這種相信的力量,就像“奶茶妹妹”相信劉強東一樣一樣的。
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混混9年記者時光,一只互聯網商業模式的思考喵……獲得中國管理案例中心,2009-2010年度最佳商業案例獎,百度百家、網易新聞客戶端、搜狐新聞客戶端、今日頭條、一點資訊等媒介有專欄,公眾號:郝聞郝看
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